Explorer Absturz bei Rechtsklick |
Veröffentlicht von MOS-Computer GbR am 06.12.2019 |
Heute haben wir wieder einen aus der Kuriositätenkiste.
Aufgetreten ist das ganze bei einem Kunden unter Windows 10 64bit, aber vermutlich dürfte es auch in anderen Versionen vorkommen.
Folgendes war passiert:
Man öffnet den Windows Explorer. In aller Regel hat man nun folgende Ansicht:
Links ist der Navigationsbereich mit den Laufwerken etc. und rechts im Fenster sieht man den Inhalt, bzw. wenn man auf "Dieser PC" geklickt hat, ebenfalls die Laufwerke und Geräte.
Klickte man nun im linken Navigationsbereich über einem Laufwerk mit der rechten Maustaste um sich z.B. die Eigenschaften anzeigen lassen zu wollen, dauerte es einen kurzen Moment und der Explorer schloss sich sang- und klanglos (umgangssprachlich: ist abgestürzt).
Wählte man das Laufwerk aber auf der rechten Seiten aus (Ansicht bei "Dieser PC"), so konnte man problemlos die rechte Maustaste drücke und jegliche Aktion aus dem Menü auswählen.
Die Lösung ist zum Glück recht einfach:
Zunächst besorgt man sich das Programm SehllExView von NirSoft und startet dieses. Danach kann man diverse Einträge/Erweiterungen im Menü deaktivieren. In aller Regel ist eine Anwendung/Erweiterung dabei, die zu dem Problem führt. Dies kann auch dann sein, wenn es im Vorfeld nie Probleme gab. Bei besagten Kunden war es die "Spybot-S&D Explorer Integration", die das Problem verursachte. Aber auch diverse Antiviren Programme können problematisch sein.
Im Zweifel einfach experimentieren und einfach erst mal die üblichen Verdächtigen ausschliessen (Antiviren Programm, Cloud Erweiterungen, Virtuelle Laufwerke bzw. deren Erweiterungen, etc.).
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